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如果只能学一种亲子沟通法,就学“积极倾听”吧

来源:海淀区中小学心理健康教育网 作者:来自网络 发布时间:2017-08-16

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    有时父母会发现,随着孩子长大,父母越来越难和他们沟通了。

    为什么会这样?

    原因很简单。父母和孩子每一次谈话都在向孩子传达着父母对孩子的看法。在过往的谈话中,孩子渐渐清楚父母如何评价自己,渐渐知道父母如何回应自己。如果他们总是得不到支持,总是感觉不到被接纳,就会拒绝和父母交流。

    在和孩子交流中,很多父母都会采用错误的沟通方式,正是这些沟通方式,渐渐阻碍孩子向父母敞开心扉。

    举个例子:

    艾莉回到家以后,气冲冲地把书包仍在沙发上,然后对着妈妈大吼:“我不要上学了!我讨厌学校!”

    以下3种类型的父母会使用各自不同的沟通方式。

    1. 严厉的父母通常会采用3种沟通方式:命令,威胁和批评。

    如果艾莉妈妈是这种父母,她可能会说:

    “你必须上学!”(命令)

    “你要是不乖乖上学,你就休想再要我给你买衣服!”(威胁)

    “艾莉,你这样想是不对的!”(批评)

    2. 宽容的父母通常会采用3种沟通方式:赞成、安慰或转移话题。

    如果艾莉妈妈是个宽容的父母,她可能会说:

    “你要真讨厌学校就不去了吧。“(赞成)

    “宝贝,你刚去学校还不习惯,过段时间就好了。“(安慰)

    “好啦,别去想学校的事情了,你不是想看动画片吗,快开始了吧?“(转移话题)

    3. 理性的父母通常会采用4种沟通方式:说教、提供建议、分析和质问。

    如果艾莉的妈妈是这样的父母,她可能会说:

    “现在不去读书你将来一定要后悔。“(说教)

    “你可以试着只去想学校里开心的事情,和那些喜欢你的老师多接触,多交朋友。”(建议)

    “你最近开始学习新东西了,压力比较大所以才会讨厌学校。”(分析)

    “你为什么会这么讨厌学校?”(质问)

    有时父母还可能采用嘲讽的方式回应孩子,比如“不上学你能做什么?你这样能挣钱吗?”“你讲这种话太幼稚了!”

    如果你是艾莉的父母,你会怎么回答呢?

    如果你的回答和以上提到的回答类似,或许你应该了解一种与孩子高效沟通的方式——积极倾听。


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    什么是积极倾听?

    积极倾听要求父母不对孩子的话发表任何意见和判断,既不要批评也不需要赞美,既不去分析,也不尝试给出解决方案,只需要理解并且共情孩子。因为积极倾听的作用就是让孩子知道他说的话被人听见了,和父母的谈话可以让他将情绪释放出去,而父母愿意接受他这些情绪。

    再想想艾莉的那个例子,当艾莉抱怨说讨厌学校、讨厌老师的时候,如果她妈妈采用积极倾听的方式,她只需要表明她“听懂”了艾莉的意思就够了,而当妈妈开始使用积极倾听的方式时,两人之间的谈话可能就会变成这样。

    艾莉:“我不要上学了!我讨厌学校!”

    妈妈:“似乎学校让你觉得糟糕透顶了。”(总结艾莉的意思)

    这样的回应可以让艾莉知道,妈妈接受到了自己的烦恼,而且没有任何评判,她可以继续表达自己的不满。

    艾莉的情绪会进一步释放,她可能会说:“老师也非常讨厌!“

    妈妈:“看来你碰上了很多不好的老师。”

    艾莉:“主要有两个老师特别讨厌,总是批评我作业没做好。我怎么努力都没用,他们总能找出我做得不好的地方。“

    妈妈:“所以你觉得很难过,他们只看到你不好的地方,却看不到你做得好的地方,对吗?“(说出艾莉的情绪)

    艾莉:“是的,真实烦死了,他们还要教我一学期,我不知道能不能受得了。“

    妈妈:“所以你现在很担心自己这学期该怎么过。”(说出艾莉的情绪)

    艾莉:“是的,我能有什么办法呢?他们是老师,我也没办法开除他们。可能我这一学期都要忍受他们,或许我要多和别的同学商量怎么做作业,不然没法交差。”

    在这一段对话中,艾莉妈妈没有提出任何建议,她只是将从艾莉那里接收到的信息表达出来,将自己感受到的艾莉的情绪用语言表达出来,而在对话的最后,艾莉可以自己想出解决办法。


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    为什么要用积极倾听去和孩子交流?

    我们一天中会和很多人交谈,但是大多数人没意识到,很多人只听到了交谈中25%-50%的信息。

    这种情况也会发生在父母和孩子交流的时候。很多时候,父母听到了孩子说话,却没听进去——他们没有感受到孩子的情绪,或者说他们想要纠正或者抹掉孩子的情绪,这时就会出现批评、评判、分析、提供建议、安慰等错误的沟通方式。

    每当孩子带着情绪和父母沟通的时候,实际上他最希望的是有人听他讲话,能够理解他的情绪,陪伴他释放情绪,理清思路。

    积极倾听的关键是需要父母与孩子共情,能够从孩子的话语中听到他们的情绪。

    积极倾听还能提高孩子情绪管理能力,孩子通过谈话让自己平静下来,在情绪平复之后他们会开始自己寻找解决办法。

    当父母能够倾听孩子讲话的时候,孩子会在和交谈中体验到被人理解。这种体验会加深父母和孩子之间的情感连结,孩子会感受到父母陪伴在自己身边,感受到父母对自己的接纳和关爱,甚至感受到父母对自己的尊重。当孩子长大之后,他们和父母的沟通障碍会更少,因为他们知道父母接纳他们的情绪。

    (资料来源:海淀区中小学心理健康教育网

    网址链接:http://www.hdepc.org/cms/hdxlcrb/xxwt/115860.jhtml)

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